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Posted: 8/7/2019
Celebre la Semana Nacional de los Centros de Salud
Brindar cuidados de calidad superior y rentables a una cantidad cada vez mayor de pacientes sin seguro puede ser un desafío para cualquier organización de cuidado de la salud. Focalizados en los exámenes preventivos, el equipo de Atención Primaria Orientada a la Comunidad (COPC, Community Oriented Primary Care) de Parkland Health & Hospital System recibió un sello de aprobación por sus esfuerzos al recordarles a los pacientes se realicen un chequeo.
"Nos enfocamos en los exámenes preventivos como una manera de mantener saludables a nuestras comunidades," dijo Jessica Hernandez, vicepresidente sénior de Operaciones para la Salud de la Población. "Una manera de hacerlo es contactarlos directamente."
Y sí que lo hacen, envían más de 4.000 recordatorios cada mes.
"Enviamos cartas recordatorias mensualmente para vacunación, cuidados preventivos, exámenes de detección de cáncer, entre otros," dijo Anjum Varshney, RN, PCMH CEC, director asociado de Mejora del Desempeño para la Salud de la Población. "Actualmente enviamos tarjetas de recordatorio para todos los COPC y los Centros Parkland para pacientes de medicina interna."
Si un número de teléfono actual está disponible para su población de pacientes sin hogar, los miembros del personal del programa de Servicios Médicos de Asistencia para Personas sin Hogar (HOMES, Homeless Outreach Medical Services) de Parkland intentarán comunicarse con las personas y recordarles las próximas evaluaciones o vacunas. Si algún paciente se presenta en una de las camionetas médicas HOMES de Parkland, el personal clínico le proporcionará las vacunas o pruebas de detección necesarias.
Desde que la red de centros de salud basada en la comunidad dio frutos a fines de la década de 1980, el personal ha trabajado para brindar servicios preventivos para personas en áreas históricamente marginales del condado de Dallas. Durante el año fiscal 2018, Parkland registró más de 1 millón de consultas ambulatorias, y esa cifra sigue creciendo.
Los centros de salud locales en todo EE. UU. prestan servicios a 28 millones de pacientes, número que continúa creciendo junto a la demanda de atención primaria accesible. Además de su larga historia como hogares de asistencia médica a millones de personas, los centros de salud brindan soluciones innovadoras frente a los problemas médicos más acuciantes de sus comunidades y traspasan los muros de la medicina convencional para abordar los determinantes sociales de la salud que afectan a las poblaciones de pacientes especiales. Este año la Asociación Nacional de Centros de Salud Comunitarios y la Health Center Advocacy Network se han unido para celebrar la Semana Nacional de los Centros de Salud – "Arraigados en comunidades" – desde el 4 al 10 de agosto de 2019.
"Nuestra meta es brindar la mejor calidad de atención posible de manera rentable para todas las personas. Asegurarnos que nuestros pacientes reciban sus exámenes de salud y vacunas a tiempo es fundamental no solo para su salud sino para la salud de la comunidad también," dijo Noel Santini MD, director médico sénior de Servicios ambulatorios en Parkland. "Desde los recién nacidos hasta los adultos mayores, los 12 centros de salud de Parkland en el condado de Dallas, junto con nuestra red de clínicas para jóvenes y familias con sede en las escuelas del área de Dallas, están aquí para satisfacer las necesidades de toda la comunidad."
Para obtener más información acerca de los servicios disponibles en Parkland, visite www.parklandhospital.com.